AUTOINDO.ID, JAKARTA–Menyambut lonjakan pemudik Lebaran 2025, DAMRI memastikan perjalanan tetap aman dan nyaman dengan berbagai langkah strategis, termasuk ramp check, pemeriksaan kesehatan pengemudi, serta pemanfaatan teknologi.
Senior Vice President Komersil dan Pengembangan Usaha DAMRI, Agus Hari Survijanto, menegaskan bahwa keselamatan pelanggan menjadi prioritas utama. “Kami rutin melakukan ramp check untuk memastikan seluruh armada dalam kondisi prima. Ini bagian dari komitmen kami dalam menjaga keamanan dan kenyamanan perjalanan,” ujarnya.
Ramp check meliputi pengecekan teknis kendaraan, seperti rem, mesin, dan kelengkapan keselamatan. Selain itu, para pengemudi dan petugas layanan juga menjalani pemeriksaan kesehatan guna memastikan kesiapan mereka dalam melayani pelanggan.
DAMRI juga memperkuat sistem keamanan dengan memasang GPS dan CCTV (TrackVision) di seluruh armada yang terhubung ke Central Control Room. “Melalui kerja sama dengan McEasy, kami dapat memantau kondisi bus secara real-time, termasuk kecepatan kendaraan, posisi armada, serta situasi di dalam bus. Hal ini memungkinkan tindakan cepat jika diperlukan,” tambah Agus.
McEasy, sebagai penyedia solusi digital transportasi dan logistik, turut mendukung operasional DAMRI dengan teknologi berbasis kecerdasan buatan. Fitur seperti tracker kendaraan real-time, manajemen armada, dan dashcam TrackVision membantu meningkatkan keselamatan di jalan.
Co-founder McEasy, Hendrik Ekowaluyo, menjelaskan bahwa teknologi ini juga dilengkapi fitur VoIP untuk komunikasi langsung antara operator dan pengemudi. “Dengan teknologi ini, DAMRI dapat mengoptimalkan efisiensi operasional, mengurangi risiko kecelakaan, dan mempercepat respons terhadap situasi darurat, sehingga meningkatkan kenyamanan pemudik,” katanya.
Kolaborasi DAMRI dan McEasy ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman mudik yang aman dan berkesan, terutama pada periode puncak 25-28 Maret 2025. DAMRI juga mengajak pelanggan untuk aktif memberikan masukan melalui media sosial @damriindonesia, Call Center 1500-825, atau email cs@damri.co.id.
