AUTOINDO.ID, JAKARTA–Asisten virtual Wanda menjadi layanan informasi digital 24 jam bagi pengguna sepeda motor Honda di wilayah Jakarta dan Tangerang. PT Wahana Makmur Sejati sebagai main dealer sepeda motor Honda wilayah tersebut menghadirkan inovasi layanan berbasis digital untuk menjawab kebutuhan konsumen yang semakin dinamis.
Perubahan gaya hidup masyarakat yang serba cepat dan terhubung dengan teknologi digital mendorong kebutuhan akan akses informasi yang instan, termasuk dalam hal layanan otomotif.
Melalui Wanda, perusahaan menghadirkan asisten virtual yang siaga 24 jam penuh dengan respons cepat, sehingga konsumen dapat memperoleh informasi kapan saja tanpa terikat waktu operasional dealer.
Kebutuhan informasi yang sering muncul secara mendadak—seperti harga motor terbaru, promo yang sedang berlangsung, layanan servis, hingga program loyalitas Honda—dapat langsung diakses melalui satu kanal digital.
Dengan hadirnya Wanda, konsumen tidak perlu lagi mencari informasi dari berbagai sumber yang belum tentu akurat. Semua kebutuhan informasi kini terpusat dalam satu layanan yang praktis dan mudah digunakan.
Selain memberikan kemudahan akses, Wanda juga membantu meningkatkan kepercayaan konsumen karena informasi yang diberikan berasal dari sumber resmi perusahaan sehingga lebih akurat dan konsisten dengan kebijakan layanan Honda.
Akses layanan ini dapat dilakukan melalui website resmi www.wahanahonda.com maupun WhatsApp resmi. Sistem percakapan dibuat sederhana sehingga pengguna dapat berinteraksi seperti berkirim pesan sehari-hari.
Kecepatan respons menjadi keunggulan utama Wanda, di mana setiap pertanyaan akan dijawab secara relevan dan langsung pada inti informasi yang dibutuhkan konsumen.
Teknologi percakapan yang digunakan pada Wanda juga terus dikembangkan agar semakin natural, adaptif, dan mampu memahami kebutuhan pengguna dengan lebih baik dari waktu ke waktu.
“Asisten virtual Wanda hadir untuk membantu menjawab berbagai kebutuhan informasi pelanggan secara cepat dan fleksibel kapan saja. Layanan standby 24/7 dari WANDA memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi tanpa harus menunggu jam operasional dealer,” kata Rina Rusli selaku Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.
Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital PT Wahana Makmur Sejati dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat, modern, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini, khususnya pengguna sepeda motor Honda di Jakarta dan Tangerang.
Melalui kehadiran Wanda, perusahaan berharap pengalaman pelanggan menjadi lebih efisien, cepat, dan nyaman, karena seluruh informasi kini dapat diakses hanya melalui percakapan digital kapan saja dibutuhkan.
Inisiatif ini juga memperkuat langkah perusahaan dalam menghadapi era digital yang menuntut layanan serba cepat, sederhana, dan terintegrasi dalam satu platform.
Dengan demikian, Wanda menjadi jembatan antara kebutuhan konsumen modern dan layanan purna jual yang lebih responsif yang terus berkembang mengikuti kebutuhan zaman.
