AUTOINDO.ID, JAKARTA–Banjir yang melanda Kota Bekasi dalam beberapa hari terakhir menghambat mobilitas warga, termasuk pemilik kendaraan yang terendam air. Menyikapi situasi ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan layanan Free Towing, yakni evakuasi kendaraan gratis bagi pelanggan Suzuki yang terdampak banjir. Program ini berlaku pada 5–11 Maret 2025 dan didukung oleh sembilan Bengkel Resmi Suzuki di Bekasi.
“Asistensi kepada pelanggan adalah prioritas utama kami. Melalui layanan Free Towing, kami ingin membantu pemilik kendaraan terdampak banjir agar terhindar dari risiko kerusakan lebih lanjut sekaligus mengurangi beban biaya evakuasi,” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.
Suzuki telah menyiapkan armada towing di Pondok Gede, Kalimalang, Jatiasih, Kranji, Tambun, Bekasi Barat, Bekasi Timur, Bekasi Utara, dan Babelan. Tim bengkel akan mengevakuasi kendaraan pelanggan agar proses pemulihan dapat berjalan lebih cepat dan aman. Suzuki juga mengingatkan pelanggan untuk tidak langsung menyalakan kendaraan setelah terendam banjir guna menghindari kerusakan lebih parah pada mesin, sistem bahan bakar, dan kelistrikan.
Sebagai dukungan tambahan, Suzuki menawarkan diskon 5% untuk pembelian Suzuki Genuine Parts (SGP) agar pelanggan mendapatkan suku cadang asli dengan harga lebih terjangkau.
Bagi pelanggan yang ingin memanfaatkan layanan ini, dapat menghubungi Halo Suzuki di 0800 1100 800. Layanan ini terbatas, sehingga pelanggan disarankan segera menghubungi tim Suzuki untuk mendapatkan bantuan.
“Kami berharap program ini dapat memberikan solusi cepat dan efektif bagi pelanggan yang menghadapi kondisi darurat akibat banjir,” tutup Hariadi.
