AUTOINDO.ID, BOGOR–Kompetensi teknis, ketepatan analisis, dan kualitas pelayanan pelanggan menjadi tolok ukur utama dalam menentukan bengkel terbaik di Indonesia tahun ini. Standar global dan proses seleksi ketat memastikan hanya tim dengan performa paling solid yang layak berdiri di podium juara. Dalam lanskap persaingan tersebut, Daihatsu melalui ajang Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2026 menegaskan pentingnya kualitas layanan purnajual sebagai fondasi kepuasan pelanggan.
Kompetisi yang digelar pada 8 Februari 2026 di Astra Daihatsu Bogor Yasmin, Jawa Barat, ini menjadi arena adu kompetensi antar tim bengkel resmi se-Indonesia. Dari Sabang hingga Merauke, para finalis hadir membawa standar terbaik jaringan masing-masing. Hasilnya, Tunas Daihatsu Pondok Bambu dari DKI Jakarta dinobatkan sebagai Juara Umum 1. Posisi Juara Umum 2 diraih Daihatsu Sales Operation Solo Baru dari Jawa Tengah, sementara Juara Umum 3 jatuh kepada Tunas Daihatsu Bandung Ahmad Yani dari Jawa Barat.
Ketiga tim tersebut dinilai unggul dalam penguasaan teknis, ketepatan menganalisis permasalahan kendaraan, konsistensi penerapan standar layanan, serta kualitas interaksi dengan pelanggan. Penilaian tidak hanya menitikberatkan pada kemampuan individu, tetapi juga kekompakan tim dalam menghadirkan solusi yang cepat dan akurat.
Selain kategori juara umum, penghargaan individu turut diberikan untuk mengapresiasi peran vital setiap lini layanan. Service Advisor Terbaik diraih perwakilan Astra Daihatsu Denpasar Cokro. Kategori Foreman Terbaik dimenangkan oleh perwakilan Tunas Daihatsu Pondok Bambu, sedangkan Teknisi Terbaik berasal dari Tunas Daihatsu Bandung Ahmad Yani. Pengakuan ini menegaskan bahwa kualitas layanan purnajual dibangun dari kolaborasi peran yang saling melengkapi.
Mengusung tema “Delivering Happiness through Built-in Quality & Service Excellence”, DNSC 2026 menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan Daihatsu dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di seluruh jaringan bengkel resmi. Ajang ini diawali dengan seleksi internal yang menjaring talenta terbaik dari berbagai daerah sebelum melaju ke babak final nasional.
Kompetisi tidak berhenti di tingkat nasional. Juara Umum 1 dan 2 akan mewakili Indonesia pada ajang 3 Countries Collaboration (3CC), mempertemukan perwakilan Daihatsu dari Indonesia, Jepang, dan Malaysia pada akhir 2026. Momentum ini menjadi bukti bahwa peningkatan kualitas layanan purnajual bukan sekadar agenda kompetisi, melainkan strategi jangka panjang untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan di tingkat global.
