AUTOINDO.ID, JAKARTA–Kenyamanan dan keamanan perjalanan mudik menjadi kebutuhan utama bagi para pengguna kendaraan listrik saat menempuh perjalanan jarak jauh bersama keluarga. Menyadari hal tersebut, XPENG Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle menghadirkan program Layanan Siaga Lebaran untuk memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal selama periode mudik.
Program ini menjadi bentuk dukungan terhadap meningkatnya mobilitas pengguna kendaraan listrik di Indonesia. Melalui berbagai layanan purna jual yang disiapkan, XPENG Indonesia ingin memberikan rasa aman sekaligus kenyamanan bagi para pengguna yang akan melakukan perjalanan jauh selama libur Lebaran.
“Layanan siaga lebaran ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan pengguna XPENG tetap mendapatkan dukungan purna jual yang andal, khususnya pada periode mudik Lebaran. Kami ingin pengguna dapat melakukan perjalanan dengan tenang, aman dan nyaman bersama keluarga,” tutur Djohan Sutanto, CEO Erajaya Active Lifestyle.
Salah satu layanan utama yang diberikan adalah paket pemeriksaan kendaraan pra-mudik secara gratis. Program ini bertujuan memastikan kendaraan pengguna berada dalam kondisi prima sebelum menempuh perjalanan jauh, sekaligus meminimalkan potensi kendala teknis selama perjalanan.
Pemeriksaan dilakukan secara menyeluruh terhadap berbagai komponen penting kendaraan listrik. Beberapa aspek yang diperiksa meliputi kesehatan baterai, sistem serta port pengisian daya, sistem pengereman, serta kondisi dan spooring ban. Selain itu, teknisi juga memeriksa suspensi, sasis, sistem kelistrikan, pencahayaan, performa pendingin udara, hingga memastikan perangkat lunak kendaraan telah diperbarui melalui sistem Over The Air (OTA).
Tidak hanya itu, aspek keselamatan seperti sistem tegangan tinggi juga menjadi perhatian penting dalam proses pemeriksaan. Kondisi filter kabin serta wiper kendaraan turut diperiksa untuk memastikan pengalaman berkendara tetap nyaman selama perjalanan mudik.
Selain paket pemeriksaan gratis, XPENG Indonesia juga menyediakan layanan tambahan selama periode Lebaran sebagai bentuk dukungan menyeluruh bagi para pengguna. Layanan tersebut mencakup fasilitas gratis pengisian daya AC hingga satu jam atau maksimal 17 kWh, prioritas layanan bagi pengguna yang melakukan perjalanan luar kota, serta diagnostic scan gratis apabila terdapat indikator atau lampu peringatan pada kendaraan.
Kehadiran layanan ini menunjukkan komitmen XPENG Indonesia dalam membangun ekosistem kendaraan listrik yang semakin andal di Indonesia. Selama periode libur Lebaran, dukungan teknis tetap tersedia melalui XPENG Service & Experience Center Pondok Indah, sehingga pengguna tetap dapat memperoleh bantuan jika dibutuhkan.
Melalui program ini, XPENG Indonesia berharap para pengguna dapat menjalani perjalanan mudik dengan lebih tenang, aman, dan nyaman bersama keluarga. Dukungan layanan purna jual yang optimal diharapkan mampu memberikan pengalaman berkendara kendaraan listrik yang semakin praktis dan bebas khawatir selama momen Lebaran.
