AUTOINDO.ID, PEKAN BARU–RMA Indonesia, agen pemegang merek Ford di Indonesia, meresmikan dealer 3S (Sales, Service, Sparepart) pertama di Pekanbaru. Kehadiran dealer ini di Jl Soekarno Hatta No 167A Labuh Baru Timur ditujukan untuk memenuhi kebutuhan kendaraan tangguh dari masyarakat hingga pelaku usaha di sektor perkebunan, pertambangan, dan industri berat lainnya di Riau.
“Provinsi Riau, khususnya Pekanbaru, merupakan kawasan strategis dengan potensi ekonomi besar. Melihat tren meningkatnya kebutuhan kendaraan andal dan layanan purna jual yang kuat, kami menjadikan Pekanbaru sebagai titik strategis perluasan bisnis Ford di Indonesia. Ini bagian dari strategi jangka panjang kami menghadirkan solusi mobilitas kelas dunia yang menjawab tantangan, medan, dan kebutuhan masyarakat Riau.” tutur Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia.
Provinsi Riau tercatat sebagai kontributor ekonomi terbesar keenam di Indonesia dengan PDRB 5,12% pada triwulan III-2024 (BPS). Pertumbuhan ini ditopang sektor perkebunan, migas, dan industri pengolahan yang memerlukan kendaraan operasional berperforma tinggi seperti Ford Ranger dan Ford Everest.
“Dari sisi penjualan nasional, Pekanbaru punya potensi pertumbuhan signifikan. Aktivitas ekonomi di sektor perkebunan dan pertambangan menciptakan permintaan stabil akan kendaraan operasional tangguh,” ujar Erik Pascanugraha, Sales Director RMA Indonesia. “Ford Ranger dan Ford Everest adalah solusi ideal, dan dealer ini jadi bentuk nyata komitmen kami untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan di wilayah Sumatera.”
Mengusung konsep layanan terintegrasi 3S, dealer Ford Pekanbaru dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan yang nyaman, mulai dari pembelian unit bersama tim sales profesional, servis dengan teknisi bersertifikat dan peralatan modern, hingga ketersediaan suku cadang asli.
Elyus Dwi Erwanto, Head of Service Operation RMA Indonesia, menambahkan, “Kami memastikan pelanggan tidak hanya mendapat produk berkualitas, tapi juga layanan servis dan suku cadang terbaik. Dealer ini juga menjadi pusat layanan pelanggan Ford di Pekanbaru dan sekitarnya. Kami menyediakan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang mencakup call center 24 jam, layanan derek, jumper aki, ganti ban, hingga antar bahan bakar. Konsumen dapat menghubungi Hotline ERA di 021-80675735 atau WhatsApp di 0811-8214-111.”
“Dengan hadirnya dealer resmi Ford di Pekanbaru, kami memperkuat posisi Ford sebagai mitra mobilitas andal bagi masyarakat dan dunia usaha di Indonesia.” pungkas Toto.
Hingga kini, RMA Indonesia telah memiliki 32 dealer resmi yang tersebar di seluruh Indonesia, baik berkonsep 3S maupun 2S. Pelanggan di Pekanbaru kini bisa mengakses produk dan layanan Ford lebih mudah, termasuk test drive langsung Next-Gen Ford Ranger dan Everest di lokasi dealer.
