AUTOINDO.ID, JAKARTA–PT Chery Sales Indonesia, prinsipal dari brand mobil Chery, sebuah brand otomotif yang telah kembali lagi berkiprah di Indonesia melaksanakan konferensi dealer perdananya bersama dengan perwakilan 20 outlet dealer dari sepuluh grup dealer yang tersebar di Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Makassar, Balikpapan, Semarang, Batam, Lampung, dan Pekanbaru. Pada kesempatan tersebut dilaksanakan pula seremoni penandatangan kesepakatan kerja sama antara PT Chery Sales Indonesia yang diwakili oleh Tao Yong selaku President Director, dengan pimpinan dari kesembilan grup dealer. Acara yang berlangsung di Hotel Fairmont, Jakarta Selatan ini juga menghadirkan manajemen Chery International Co. Ltd. secara virtual, yang tidak hanya menyampaikan pemaparan, tetapi juga dukungan dan dorongan semangat untuk bersama-sama membangun reputasi Chery sebagai perusahaan berbasis teknologi yang mengedepankan kepuasan pelanggan melalui kualitas produk dan pelayanannya.
Sejak kembali lagi ke Indonesia, Chery telah melakukan pendekatan kepada grup-grup dealer besar yang sudah memiliki kredibilitas dan pengalaman panjang di industri otomotif Indonesia untuk melakukan penjajakan kerja sama. Akhirnya Chery melabuhkan keyakinannya untuk bermitra dengan sepuluh grup dealer yang pada tahap awal ini bersiap untuk kesiapan 20 outlet dealer. Kesepuluh grup dealer yang dinilai telah memenuhi standar klasifikasi 3S (Service, Sales, dan Spare Parts) ini adalah: PT Arta Bumi Motor, PT Tri Daya Auto, PT Central Mekar Abyudaya, PT Surya Mahkota Gemilang, PT Manang Sejahtera Abadi, PT Persada Sukses Mobilindo, PT Cherindo Lamda Sejahtera, PT Ambara Karya Arjuna, PT Cemaco Makmur Corporatama, PT Mitra Borneo Indah, dan PT Idola Mobil. Saat ini, mereka tengah menyelesaikan konstruksi outlet dealer sesuai rancangan dan standar Chery, dari sisi infrastruktur dan desain yang akan siap sebelum peluncuran TIGGO 7 PRO dan TIGGO 8 PRO. Bersama kesepulah grup dealer ini, Chery bersiap untuk memberikan pengalaman konsumen terbaik melalui keunggulan produk dan layanan, sehingga dapat memberikan kontribusi yang nyata bagi kemajuan industri otomotif Indonesia.
“Kami mengucapkan selamat datang ke dalam keluarga Chery kepada kesepuluh grup dealer dan berterima kasih karena bersedia membuka pintu kerja sama untuk memberikan pilihan produk-produk SUV Premium yang berteknologi tinggi kepada konsumen otomotif Indonesia. Kami bangga bahwa para dealers memiliki keyakinan yang sama akan potensi besar Chery di Indonesia,” tutur Tao Yong, President Director PT Chery Sales Indonesia.
Pada kesempatan konferensi dealer ini, Zhang Shengshan, Executive VP Chery International Co. Ltd, juga hadir secara virtual dan menyampaikan beberapa tanggapan serta motivasi. “Chery memiliki kekuatan besar dalam kemampuan teknis, sehingga mampu membangun produk-produk berkualtas dengan teknologi tinggi dan desain yang fashionable, serta konsisten berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen sesuai tren yang berjalan. Kekuatan besar ini harus didukung dengan customer experience yang baik, sehingga secara menyeluruh, reputasi dapat terjaga dan terus dipercaya.” paparnya.
Kecanggihan teknologi Chery yang dilandasi oleh riset mendalam menjadi salah satu kunci dalam pengembangan produk dan layanan, yang artinya Chery selalu berusaha menjawab kebutuhan konsumen dan mengembangkan inovasi sesuai tren yang berlangsung. Prinsip Chery ini diturunkan ke dalam empat pilar yang menjadi tonggak untuk membangun langkah Chery sebagai brand SUV Premium pilihan konsumen Indonesia, yaitu pilar produk, yang secara fisik menjadi bukti inovasi yang berkelanjutan; pilar network yang dibangun bersama dengan para dealer; pilar brand, yang dikokohkan melalui berbagai kegiatan marketing, komunikasi, dan digital; serta pilar layanan, yang mengutamakan pengalaman dan kepuasan konsumen, baik dari penjualan, purnajual, dan penyediaan suku cadang.
“Konsumen adalah prioritas kami dan kami akan berusaha untuk membangun hubungan jangka panjang dengan menyediakan layanan terbaik serta melalui program-program yang banyak melibatkan mereka, sehingga interaksi yang terjadi lebih humanis dan memberikan kenyamanan,” pungkas Tao Yong.
Discussion about this post