AUTOINDO.ID, SOLO–Di tengah roda industri transportasi yang terus berputar, para pelaku usaha bus menghadapi tantangan semakin berlapis—mulai dari investasi unit baru, pemilihan bodi yang tepat, hingga urusan legalitas yang sering kali menyita energi. Di sinilah sebuah layanan terpadu menjadi bukan sekadar solusi, tetapi napas baru bagi operator bus yang ingin bergerak lebih cepat. Dari kebutuhan inilah lahir terobosan “One Stop Service & Operational Saving” yang diperkenalkan PT Duta Cemerlang Motors (Duta Hino) dalam ajang Hino Customer Gathering Bus 2025 di The Alana Hotel, Solo.
Sebagai dealer resmi Hino untuk wilayah Jawa Tengah, Duta Hino menghadirkan pendekatan yang tidak lagi memecah perhatian pelanggan ke banyak titik layanan. Kini, memilih sasis Hino, menentukan bodi dari Karoseri Laksana atau Karoseri New Armada, menyiapkan ban Michelin Indonesia, hingga urusan pembiayaan dari IMFI, Mitsui Capital Leasing, atau Hino Finance Indonesia—semuanya dapat dilakukan dalam satu jalur yang rapi dan mudah. Bagi pengusaha bus yang kesehariannya berpacu dengan waktu dan operasional, layanan ini terasa seperti menemukan “ruang bernapas” di tengah kesibukan.
Lebih dari itu, persoalan legalitas seperti Kartu Pengawasan (KPS) yang kerap menjadi hambatan kini ditangani melalui After Sales Support (ASS). Dengan dukungan telematika Hino Connect yang memantau armada secara real-time dan telah memenuhi standar Kementerian Perhubungan, proses verifikasi operasional menjadi lebih cepat dan transparan. Teknologi ini menghadirkan rasa aman sekaligus kontrol penuh bagi pemilik armada.
“Konsep One Stop Service ini kami hadirkan untuk memberikan solusi yang lebih praktis dan efisien bagi pelanggan. Duta Hino berkomitmen membantu seluruh proses mulai dari pembelian unit hingga pemenuhan kebutuhan operasional,” tutur Irsan Setiadi, Executive Officer Duta Cemerlang Motors.
Suasana Customer Gathering Bus 2025 pun terasa hangat—bukan hanya sebagai ajang pertemuan bisnis, tetapi ruang berbagi antara operator bus, karoseri, hingga perusahaan pembiayaan. Pemaparan mengenai Total Support, pelatihan mekanik dan pengemudi, hingga opsi kontrak suku cadang seolah menegaskan bahwa Duta Hino tidak sekadar menjual unit, tetapi merawat keberlanjutan usaha pelanggan.
Upaya ini menjadi bukti bahwa Duta Hino ingin tumbuh bersama para pengusaha bus di Jawa Tengah dan sekitarnya. Bukan hanya memudahkan proses, tetapi menjadi mitra perjalanan bisnis jangka panjang.
“Layanan ini kami hadirkan untuk mempermudah seluruh proses bisnis pelanggan bus … Kepercayaan inilah yang membuat Hino Bus tetap menjadi market leader di Indonesia, dengan penguasaan pasar lebih dari 50 persen,” tutup Guntur Nugraha Budiana, Bus Department Head PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI).
