AUTOINDO.ID, LAMPUNG–Service point Truk dan Bus Mercedes-Benz di Lampung, PT Alun Indah, menjadi langkah baru dalam memperkuat ekosistem transportasi dan logistik di koridor utama Pulau Sumatra. Kehadiran fasilitas ini menandai upaya mendekatkan layanan purna jual kepada pelaku usaha yang setiap hari bergantung pada keandalan kendaraan niaga untuk menjaga arus distribusi tetap lancar.
Lampung sendiri selama ini dikenal sebagai pintu gerbang penting yang menghubungkan Jawa dan Sumatra. Ribuan kendaraan niaga melintas setiap hari membawa berbagai kebutuhan industri, mulai dari hasil perkebunan, konstruksi, hingga transportasi penumpang antarkota. Kondisi ini menjadikan ketersediaan layanan perawatan kendaraan sebagai faktor krusial dalam menjaga kelancaran operasional.
Sebagai diler resmi kendaraan niaga Mercedes-Benz di Indonesia, PT Alun Indah memperluas jangkauan layanan setelah sebelumnya hadir di sejumlah wilayah strategis. Pemilihan Lampung bukan tanpa alasan, melainkan karena posisinya yang berada di jalur utama distribusi nasional sekaligus memiliki potensi pertumbuhan sektor transportasi yang terus meningkat.
Service point ini sendiri telah mulai beroperasi sejak 23 Februari 2026 dan menjadi bagian dari penguatan jaringan layanan purna jual antara Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) dan PT Alun Indah. Dengan hadirnya fasilitas ini, pelanggan di wilayah Sumatra bagian selatan tidak lagi harus menempuh jarak jauh untuk mendapatkan layanan perawatan kendaraan.
Peresmian fasilitas ini turut dihadiri oleh Teguh Trisanto, General Manager After Sales Service PT Alun Indah, bersama pelanggan Truk dan Bus Mercedes-Benz dari wilayah Lampung dan sekitarnya. “Lampung memiliki posisi yang sangat penting dalam jalur distribusi nasional. Banyak kendaraan pelanggan beroperasi melewati wilayah ini setiap hari. Karena itu, kami ingin memastikan pelanggan memiliki akses layanan yang lebih dekat dan lebih cepat untuk mendukung kelancaran operasional mereka,” tutur Teguh Trisanto.
Ia juga menegaskan bahwa kebutuhan pelanggan kendaraan niaga tidak hanya sebatas produk yang tangguh, tetapi juga dukungan layanan yang mampu merespons kebutuhan di lapangan secara cepat. “Bagi pelanggan kendaraan niaga, waktu adalah hal yang sangat penting. Semakin cepat kendaraan kembali beroperasi, semakin baik produktivitas bisnis mereka. Melalui service point ini, kami ingin membantu pelanggan meningkatkan uptime kendaraan dengan dukungan teknisi bersertifikasi, ketersediaan suku cadang, serta layanan emergency dan mobile service yang lebih mudah dijangkau,” tambahnya.
Berdiri di atas lahan seluas 720 meter persegi dengan area workshop 400 meter persegi, fasilitas ini dilengkapi service bay, teknisi bersertifikasi, ruang tunggu pelanggan, ruang ibadah, hingga layanan darurat 24 jam. Kapasitasnya mampu menangani hingga tiga unit kendaraan per hari, serta tetap didukung layanan mobile service dan roadside assistance.
Selain penguatan layanan, PT Alun Indah juga menghadirkan program khusus berupa gratis jasa servis dan diskon suku cadang hingga 30 Juni 2026, serta promo lain yang berlaku sampai 30 November 2026 bagi pelanggan setia.
Dengan hadirnya layanan ini, operasional kendaraan niaga di Lampung diharapkan menjadi lebih efisien, cepat, dan terjamin, sekaligus memperkuat peran Sumatra sebagai jalur utama distribusi nasional.
