AUTOINDO.ID, TANGERANG SELATAN–Fasilitas layanan otomotif terpadu dengan konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) kini semakin berkembang di kawasan Serpong. PT Chery Sales Indonesia bersama jaringan dealer Arta menghadirkan peningkatan layanan melalui relokasi dealer resmi mereka ke lokasi yang lebih strategis di kawasan Pondok Jagung, Tangerang Selatan. Langkah ini menjadi bagian dari strategi untuk menjawab kebutuhan masyarakat urban yang menginginkan akses layanan kendaraan yang lebih cepat, nyaman, dan terintegrasi.
Perpindahan lokasi ini bukan sekadar perubahan alamat, melainkan bentuk transformasi layanan yang berorientasi pada pengalaman konsumen. Dengan posisi baru yang tetap berada di jalur utama Serpong, dealer ini diharapkan mampu menjangkau lebih banyak pelanggan, terutama di kawasan dengan pertumbuhan mobilitas tinggi. Data Badan Pusat Statistik tahun 2025 menunjukkan tingginya jumlah kendaraan penumpang di wilayah ini, yang mencerminkan besarnya potensi pasar otomotif sekaligus kebutuhan akan layanan purnajual yang andal.
“Pemindahan lokasi dealer 3S Chery Arta Serpong ke fasilitas yang baru merupakan bagian upaya kami untuk meningkatkan standar layanan Chery di Tangerang Selatan, khususnya kawasan Serpong. Kami ingin memastikan konsumen lebih dari sekadar mendapatkan akses yang lebih mudah dan responsif melalui sistem layanan 3S yang terintegrasi, tetapi juga mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan hingga purnajual yang semakin nyaman dan andal,” ujar Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit.
Mengusung konsep fasilitas yang lebih modern, dealer ini dilengkapi berbagai sarana penunjang seperti area display yang representatif, ruang tunggu nyaman, kids corner, hingga area servis dengan kapasitas lebih besar. Berdiri di atas lahan lebih dari 2.000 meter persegi, bangunan ini dirancang untuk memberikan pengalaman menyeluruh bagi pelanggan, mulai dari pembelian hingga perawatan kendaraan.
“Kami berharap dengan adanya pemindahan lokasi ini dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh konsumen Chery khususnya di kawasan Serpong, mulai dari pengalaman kepemilikan kendaraan hingga memastikan ketersediaan suku cadang untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan konsumen. Hal ini menjadi bagian dari upaya kami untuk menghadirkan proses perawatan kendaraan yang lebih cepat, efisien, dan andal, sehingga konsumen dapat merasakan pengalaman menyenangkan dan tenang bersama Chery secara menyeluruh,” ujar Shawn Tedjo Prawiro, General Manager Arta Group.
Lebih jauh, kehadiran fasilitas baru ini juga mempertegas komitmen Chery dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui standar layanan global yang konsisten. Dengan pendekatan yang mengedepankan kenyamanan dan kepercayaan, Chery berupaya menjadikan setiap titik layanan sebagai representasi kualitas dan profesionalisme di industri otomotif Indonesia.
