AUTOINDO.ID, JAKARTA–Perhatian Astra Isuzu terhadap keselamatan berkendara menjadi hal penting yang ada di jalan raya dan terus memberikan edukasi keselamatan berkendara kepada seluruh stakeholder khususnya di momen Mudik Lebaran 2023. Sebagai salah satu program kampanye, Astra Isuzu mengadakan program sharing session layanan keselamatan berkendara kepada media partner Isuzu dan dealer partner Isuzu serta informasi mengenai layanan total solusi purna jual pada 17 April 2023 di Kembang Goela Restaurant, Jakarta dengan tajuk acara “Silaturahmi Bersama Media, Sharing Session Mudik Aman, Bisnis Tetap Cuan”
“Program kampanye Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL) merupakan kategori program flagship Community Development Astra dan menjadi tanggung jawab kita Isuzu sebagai distributor kendaraan. Program ini juga sejalan dengan target bisnis Isuzu LCV 4×4 supporting vehicle di kendaraan niaga seperti segment: mining, plantation, oil & gas, industrial, logistic, dimana keselamatan kerja (safety) dalam operasional bisnis pelanggan adalah yang utama. Termasuk keterlibatan seluruh level mulai dari driver, supervisor, manager, bahkan hingga owner dari perusahaan pelanggan.” tutur Alita Cahyaningtyas, Marketing Development & Digitalization Department Head Astra Isuzu.
Kegiatan kampanye dapat berupa Training for Trainer maupun Training for Customer dan merupakan program unggulan untuk dukungan kami terhadap operasional bisnis pelanggan. Sepanjang tahun 2022, Astra Isuzu telah melakukan serangkaian kampanye Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL) dengan sejumlah 90 kegiatan kampanye keselamatan berkendara yang terselenggara di seluruh cabang Astra Isuzu, baik kegiatan Training for Trainer maupun Training for Customer. Serta dengan Total masyarakat penerima manfaat mencapai 1.800 pelopor berkendara.
Dilanjutkan di tahun 2023 ini selama bulan Januari – Maret 2023 telah terlaksana sejumlah 26 kegiatan kampanye keselamatan berkendara yang terselenggara di seluruh cabang Astra Isuzu, baik kegiatan Training for Trainer maupun Training for Customer. Serta total masyarakat penerima manfaat mencapai 600 pelopor berkendara.
Pada sharing session hari ini, media dan business partner mengikuti kegiatan secara teori maupun praktek yang diberikan oleh trainer handal Astra Isuzu, Totok Giyanto dan Suharto (Master Trainer Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas-IAABL Astra Isuzu) agar dapat memahami cara berkendara yang aman dan nyaman dalam menyambut mudik lebaran 2023. Tak hanya itu, program-program unggulan layanan purna jual Astra Isuzu dalam rangka menyambut lebaran juga disampaikan untuk mendukung operasional bisnis pelanggan selama libur lebaran.
“Program spesial ini kami berikan untuk menyambut lebaran di tahun ini. Beragam program menarik telah kami inisiasi sejak awal Ramadan. Diharapkan melalui program ini dapat memperkuat hubungan baik dengan pelanggan dan tentunya mendukung operasional bisnis pelanggan. Selain itu, Astra Isuzu juga memberikan layanan pada 8 titik bengkel siaga dan 11 titik posko siaga guna mendukung Astra Siaga Lebaran 2023. Harapannya, layanan ini dapat tetap mendukung operasional bisnis pelanggan di jalur mudik lebaran.” papar Heri Wasesa, Customer & Product Services Division Head Astra Isuzu.
Beragam program layanan purna jual seperti:
Program Service Overhaul Terjangkau, dimana customer akan mendapatkan spesial diskon up to 40% untuk pengerjaan overhaul (OH Brake, Clutch, Top Engine, Engine, Transmisi, dan Differential). Program ini berlaku untuk seluruh tipe kendaraan.
Program Tune Up Hemat Ramadan, dimana program ini mencakup pekerjaan Perawatan Berkala, Injector cleaner, dan pemberian additive AIGA. Terdapat 4 jenis pilihan AIGA, yaitu Water Remover (Menghilangkan kontaminasi Air), Cetane Plus (Meningkatkan kualitas pembakaran mesin), Diesel Injection Cleaner (membersihkan saluran bahan bakar) & Engine Flush (Membersihkan bagian dalam mesin). Program ini berlaku untuk seluruh tipe kendaraan.
Program Oli Murah Ramadan, dimana customer akan mendapatkan paket penggantian oli dengan harga khusus. Program ini berlaku untuk seluruh pelanggan baik retail maupun fleet dan berlaku untuk perbaikan tipe kendaraan Isuzu GIGA, Isuzu ELF, Isuzu Traga dan Isuzu Panther.
Program Bengkel Isuzu Berjalan (BIB)
Bengkel Isuzu Berjalan atau BIB adalah pelayanan andalan kami untuk melayani kendaraan di lokasi pelanggan. Layanan jaminan ketersediaan suku cadang asli Isuzu dan perbaikan yang dilakukan oleh Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) sama seperti di bengkel resmi.
Program Asuransi Driver dan Co Driver
Astra Isuzu melalui layanan purna jual juga menjamin pengemudi pelanggannya melalui program Santunan Sopir, sebagai bentuk kepedulian Astra Isuzu kepada driver kendaraan Isuzu dalam bentuk santunan hingga Rp 20 juta* (sesuai ketentuan yang berlaku). Sasaran utama program ini adalah para sopir yang mengemudikan kendaraan Isuzu dan melakukan servis rutin kendaraannya di bengkel resmi Astra Isuzu.atau memanfaatkan layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB); dan hanya berlaku bagi pengemudi Isuzu GIGA, ELF, Traga, Panther pick up/box.
Bengkel Siaga Astra Isuzu selama Libur Lebaran Bengkel Siaga Astra Isuzu tetap buka selama masa libur lebaran. Berikut untuk jaringan bengkel siaga Astra Isuzu :
1.Sunter
Jl. Danau Sunter Utara Blok O3 Kav. 30 Sunter II, Jakarta Utara (021) 65834684, 65304429, 33-36
2.Bandung
Jl. Soekarno Hatta No. 438 D, Bandung, Jawa Barat (022)8888 9000
3.Semarang
Jl. Majapahit No. 117 Semarang, Jawa Tengah (024) 6722000
4.Solo
Jl. Adisucipto No.45 Colomadu, Solo, Jawa Tengah (0271) 716486
5.Waru
Jl. Raya Waru Km 15 Sidoarjo, Jawa Timur (031) 8541000
6.Denpasar
Jl. HOS Cokroaminoto No. 52 Denpasar, Bali (0361) 410000
7.Palembang
Jl. Soekarno Hatta No. 200 Alang-alang Lebar, Talang Kelapa, Palembang (0711) 5611500
8.Lampung
Jl. Raya Hajimena Km 1,4 Pemanggilan Natar Lampung Selatan, Lampung (0721) 781000
Posko Siaga Mudik Astra Isuzu
Pos siaga mudik Astra Isuzu tersedia di 10 lokasi pada jalur mudik Jawa dan Sumatra. Pos Siaga akan melayani pekerjaan service ringan, seperti tune-up, ganti oli, ganti kampas rem, dan ganti kampas kopling.
Pos Siaga :
1.Lampung
Tol Lampung KM 163 A
2.Cikampek A
Rest Area Tol Jakarta – Cikampek KM 57 A
3.Cikampek B
Rest Area Tol Jakarta – Cikampek KM 62 B
4.Cipali
Rest Area Tol Cipali KM 102 A
5.Nagreg
RM Genah Rasa 2, Jalan Nagreg KM 36 Citaman, Nagreg
6.Cirebon
Tol Cirebon KM 229 B
7.Salatiga
Tol Salatiga KM 456 A
8.Salatiga
Tol Salatiga KM 456 B
9.Buntu
Jalan Buntu Sumpiuh KM 1.5 Desa Kebarongan 2/9, Kemranjen Banyumas
10.Jombang
Tol Jombang KM 695 A
11.Probolinggo
SPBU Situbondo
Bengkel Ready on Call (ROC) 24 Jam Astra Isuzu
Bengkel Ready on Call (ROC) Astra Isuzu dapat melayani kebutuhan perbaikan baik yang bersifat non emergency (by request booking H-1) atau emergency case. Pelanggan dapat menghubungi Astra Isuzu Mobile Service Command Center 0812-9737-1035 untuk melakukan booking order.
Pada saat ini Astra Isuzu memiliki :
44 Outlet di seluruh Indonesia dengan 310 mekanik tersertifikasi Isuzu Indonesia
75 armada Bengkel Isuzu Berjalan
Lebih dari 1.000 Part Network dengan ribuan jaringan distribusinya yang tersebar di 355
kota seluruh Indonesia
Field Advisor yang siap 24 jam dihubungi untuk membantu keluhan kendaraan Isuzu Anda
11 Outlet After Sales Point (Jawa Timur-Blitar dan Lumajang, Kalimantan Selatan-Tanah
Bumbu, Sumatera Utara-Labuhan Batu, Sumatera Barat-Solok, Sumatera Selatan-Musi Banyuasin, Sumatera Selatan – Bandarjaya, Sulawesi Selatan-Maros, Sulawesi Utara- Kotamobagu, Jawa Timur-Ngawi)
Untuk mempermudah Booking Service/Bengkel Isuzu Berjalan dan Part dapat menghubungi Layanan Mobile Service Command Center Astra Isuzu melalui Whatsapp di nomor 0812- 9737-1035 dan situs astraisuzu.co.id
